2.2 Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau

• Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Artistic&Co Vietnam (ARTISTIC&CO. Vietnam Official Showroom và Vẻ Đẹp Nhật Bản Beauty Equipment Store)
• Sản phẩm mua xách tay từ nước ngoài
• Không đăng kí bảo hành trong 30 ngày từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 2.1
• Không sử dụng đúng sản phẩm theo hướng dẫn sử dụng
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật cho sản phẩm như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Khách hàng lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
• Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.

2.3 Thời hạn bảo hành

• Bảo hành 1 năm kể từ ngày mua hàng.
• Trường hợp lỗi xảy ra trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng, sản phẩm sẽ được đổi mới.

2.4 Làm sao để tôi biết được máy của mình là sản phẩm được phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam hay không?